Widerruf & Rücksendung

Ein zufriedener Kunde ist das Wichtigste für mich.
Wenn jedoch etwas einmal nicht den Vorstellungen entspricht,
liegt mir viel daran diese Unzufriedenheit aus dem Weg zu räumen.

Im schlimmsten Fall gelten die gesetzlichen Widerrufs- & Rücksendebedingungen wie weiter angeführt.

Belehrung

Ein Widerruf ist innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen ab dem Tag, an dem die Produkte erhalten wurden, möglich. Die Mitteilung des Widerrufs muss vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet werden.

Folgen des Widerrufs

Es werden alle Zahlungen, einschließlich Lieferkosten, spätestens binnen 14 Tagen, an dem die Mitteilung eingegangen ist, zurückgezahlt. Die Rücksendekosten müssen selbst übernommen werden.

Ausnahmen

Ausgenommen sind alle Produkte die nach individuellen Wünschen angefertigt wurden.
Lieferkosten werden nicht erstattet, sofern nicht die gesamte Bestellung betroffen ist.

Rückzahlung

Die Rückzahlung erfolgt nach Erhalt der Rücksendung auf dasselbe Zahlungsmittel, welches bei der Bestellung verwendet wurde.

Eine Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Produkte wieder bei mir oder ein Nachweis erbracht wurde, dass diese unterwegs sind. Die Produkte müssen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tage nach dem Widerruf zurückgesendet werden.

Ablauf

Vor jeder Rücksendung ist eine vorherige Kontaktaufnahme notwendig.
Kontakt

Optional kann das unten angeführte Muster-Widerrufsformular verwendet werden.

Allgemeiner Hinweis

Die Produkte bitte ohne Beschädigungen oder Verschmutzungen in der Originalverpackung zurücksenden. Wenn nötig eine schützende Umverpackung verwenden.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück)

DI Verena Wögerbauer
Georgenberg 81
5431 Kuchl
Österreich
info@vesaba.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren

- Bestellt am (*) / erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum

(*) Unzutreffendes streichen